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Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site panorawall.fr, édité par Tech Retail Solutions, entrepreneur individuel, Tech Retail Solutions, 5 allée de la Grande Treille, Bureau 3, 35000 Rennes, France, SIRET 978 616 829 00021, joignable par e-mail à contact@panorawall.fr et par téléphone ou WhatsApp au 07 56 93 74 31. En passant commande, vous les acceptez.
Panorawall vend des papiers peints panoramiques et à motifs imprimés à la commande, aux dimensions indiquées par le client. Les couleurs affichées à l'écran peuvent légèrement différer du rendu imprimé.
Les prix sont indiqués en euros, au m². La surface facturée est celle du mur indiquée par le client (largeur × hauteur), arrondie au m² supérieur. Le papier peint est imprimé en lés de 76 cm de large, le dernier étant recoupé à la largeur du mur. TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison en France métropolitaine est offerte.
Le client indique la largeur et la hauteur de son mur lors de la commande. Ces dimensions sont sous sa responsabilité ; Panorawall ajoute 10 cm en largeur et en hauteur pour la découpe et l'ajustement à la pose. La commande est ferme à réception de l'e-mail de confirmation ; l'impression commence dans les 24 heures.
Le paiement s'effectue en ligne, par les moyens propos��s au moment de la commande, sur une plateforme sécurisée.
Express : impression et expédition depuis l'Europe, livraison en 7 jours environ. Standard : fabrication sur mesure et expédition depuis l'Asie, livraison en 20 jours environ. Les délais sont indicatifs ; le détail figure dans notre politique d'expédition.
Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux papiers peints confectionnés selon les dimensions du client. Il s'applique, pendant 14 jours, aux articles non personnalisés.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Un papier peint présentant un défaut d'impression ou endommagé à la livraison est réimprimé sans frais, sur présentation de photos sous 7 jours.
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@panorawall.fr ou sur WhatsApp au 07 56 93 74 31. Le droit français s'applique. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : le CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) — www.cm2c.net.